任職要求:
·處理客戶(hù)需求以及產(chǎn)品的推廣。
· 完成公司和主管交給的其他相關(guān)工作。
.負(fù)責(zé)結(jié)算產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用;
.負(fù)責(zé)服務(wù)完成后情況的電話回訪。
· 積極履行自己的工作職責(zé),很強(qiáng)的敬業(yè)精神。
(對(duì)客戶(hù)的需求及時(shí)做出反應(yīng),并將自己的工作進(jìn)程按照客戶(hù)的需求及時(shí)做出反饋。)。
· 積極主動(dòng)和客戶(hù)聯(lián)系,為客戶(hù)提供周到全面的售后支持。
· 正確處理人際關(guān)系,待人有禮貌,和其他部門(mén)同事不發(fā)生沖突。
· 能正確解答客戶(hù)使用系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題。
· 盡快熟練使用平臺(tái)管理系統(tǒng)。
· 熟練使用標(biāo)準(zhǔn)的日常服務(wù)用語(yǔ)、技術(shù)用語(yǔ)。
· 有能力和客戶(hù)做工作上的正常溝通。
· 獨(dú)立給客戶(hù)做系統(tǒng)演示和培訓(xùn)。
職位要求:1.中專(zhuān)以上,有保險(xiǎn)或銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),得到客戶(hù)好評(píng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練使用Word及Office等辦公軟件;
4.善于溝通協(xié)調(diào),性格活潑開(kāi)朗,處事機(jī)智靈活,服務(wù)熱情主動(dòng)。
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