面試基本是以問題交流的方式進行，不同企業(yè)或公司面試中所涉及的問題既有特殊性，又有很強的共性，對于企業(yè)HR而言，面試問題不僅是交流的內容，更是快速了解求職者、判斷對方是否適合崗位的依據(jù)。所以，根據(jù)考察角度的不同，面試問題可以劃分成不同的類型或層次，HR們在實際應用中可以有針對性地挑選和搭配問題，達到全面了解對方的目的。

一、簡單寒暄，拉近距離

面試者到來，面試正式開始前，可以禮貌性地問對方幾個寒暄問題，結合對面試者穿著、動作和精神面貌的觀察，形成一個最初的判斷。

1、您是怎么過來的？花了多長時間？

2、您從哪里過來的？（側重現(xiàn)居地）

3、您來自哪里？（側重家鄉(xiāng)）

4、您以前有沒有來過這里？覺得附近環(huán)境怎么樣？

二、考察口頭表達能力

考察面試者的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。

1、請您先介紹一下自己。

2、請說說您最近服務的這家公司的基本情況。

3、您在目前的工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

三、考察靈活應變能力

考察面試者的工作態(tài)度與價值觀。

1、您為何要離開目前服務的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）

您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果）

2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域？（或有沒有其它潛在的興趣，或是否想過去嘗試、從事其它職業(yè)）

（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系？

（若無，繼續(xù)發(fā)問）針對您的知識結構有些狹窄的方面，說說未來的改善計劃？

3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）

（若薪酬不排在第一，可繼續(xù)發(fā)問）您可不可以說說您在薪酬方面的心理預期？

（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎？

（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

（若薪酬排在第一，問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上，有哪些方面做得不足？

（若答有，問）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？

（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？

（若答無，問）您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

四、考察興趣愛好

考察面試者的知識廣博度和學習能力。

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較擅長的？

2、您在大學的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）請談談您對其感興趣的相關看法。

3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

4、談談您目前想去學習或彌補的知識。

5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)會有所改變嗎？

五、考察情緒控制力

了解面試者對壓力的承受能力。

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明，您對困難或挫折有一定的承受力。

3、假如您的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？

4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷可以展開說說)

5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

7、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

8、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

9、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

六、考察上進心與自信

1、您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、您對成功的看法是怎樣的？

3、您認為自己具備什么條件勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。

5、您如何看待學校的學習與工作中的學習。

6、談談您最近的充電經(jīng)歷，并說說它對您的益處。

7、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

七、考察責任感與歸屬意識

1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您的企業(yè)文化的特點。

2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？

3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

5、跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？

6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？請說說他們目前的處境。

八、考察計劃與控制能力

1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。

3、假如您今晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對？（可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃？）

4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動？

5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？

7、說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？

九、考察感恩與價值觀

1、在過去的工作經(jīng)歷中，對您最有幫助的有哪些人？

2、請您評價一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司？（看看正面多，還是負面的多）

3、如果上一家公司希望您回去工作，您愿意接受嗎？為什么？（評測他的價值觀）

4、在公司中總有一些負面的人，您如何看待他們？

5、如果下屬不愿意與您合作，影響到您的工作開展，您怎么辦？請說一段過去類似的經(jīng)歷？

十、考察專業(yè)能力與經(jīng)驗

1、請您談談過去工作中成功與失敗之處？（失敗也很重要）

2、關于能力與經(jīng)驗，您以前的同事們是如何評價您的？

3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目？實施結果如何？

4、舉一個例子，證明您的能力與經(jīng)驗達到行業(yè)或專業(yè)不錯的水平？（探討，可以深入發(fā)問）

5、如果您來到我們公司，您會從哪里開始？如果前期只做三件事情，會是哪三件？（不斷地問為什么，必要時要多設置障礙，來檢驗其專業(yè)性）

6、假如您過去的能力、經(jīng)驗，在我們這里很多都用不上，怎么辦？

本文主要內容來自微信公眾號“HR從菜鳥到精英”